廣東人社APP是廣東省人力資源和社會保障廳官方推出的移動服務(wù)客戶端,集成社會保險(xiǎn)、人事人才、公共就業(yè)、勞動關(guān)系四大核心業(yè)務(wù)板塊。截至2025年10月,最新版本為安卓4.4.17、iOS 4.4.71,覆蓋全省21個地市,用戶可通過手機(jī)完成社保查詢、業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢等全流程服務(wù),是廣東省民生服務(wù)的重要數(shù)字化載體。
- 開發(fā)者:廣東省人力資源和社會保障廳政務(wù)服務(wù)中心及信息中心
- 適用系統(tǒng):iOS 10.0+/Android 4.0+
- 功能定位:一站式人社服務(wù),涵蓋社保參保、資格認(rèn)證、就業(yè)招聘、勞動關(guān)系調(diào)解等高頻需求
- 安全認(rèn)證:通過騰訊手機(jī)管家、金山毒霸等安全檢測,數(shù)據(jù)加密傳輸,隱私政策透明
- 更新頻率:2025年4月同步更新iOS 4.4.71與安卓4.4.15版本,優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性及認(rèn)證流程

1. 快速查詢社保繳費(fèi)
- 路徑:首頁→【社會保險(xiǎn)】→【參保繳費(fèi)狀態(tài)查詢】
- 提示:需實(shí)名認(rèn)證并綁定電子社保卡,可查看個人及單位繳費(fèi)明細(xì)、繳費(fèi)基數(shù)及累計(jì)年限。
2. 養(yǎng)老金資格“刷臉”認(rèn)證
- 路徑:首頁→【待遇資格認(rèn)證】→選擇【城鄉(xiāng)居民】或【職工養(yǎng)老】→人臉識別
- 場景:離退休人員每年需完成一次認(rèn)證,支持為父母代辦,解決異地認(rèn)證難題。
3. 醫(yī)保費(fèi)用“一鍵支付”
- 路徑:就醫(yī)時出示【醫(yī)保電子憑證】→選擇支付方式(醫(yī)保賬戶/銀行卡/支付寶)
- 優(yōu)勢:縮短掛號、繳費(fèi)排隊(duì)時間,支持家庭共濟(jì)賬戶為子女、父母支付醫(yī)藥費(fèi)。
4. 就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)匹配
- 路徑:首頁→【公共就業(yè)】→輸入崗位關(guān)鍵詞/薪資范圍→篩選結(jié)果
- 數(shù)據(jù):集成全省超50萬家企業(yè)招聘信息,支持按地區(qū)、行業(yè)、學(xué)歷多維度篩選。
5. 勞動關(guān)系糾紛在線調(diào)解
- 路徑:首頁→【勞動關(guān)系】→【勞動爭議調(diào)解申請】→上傳證據(jù)材料
- 時效:平臺承諾3個工作日內(nèi)響應(yīng),調(diào)解成功率超85%。
1. 全流程電子社保卡服務(wù)
- 支持從數(shù)據(jù)采集、照片上傳到領(lǐng)卡確認(rèn)、掛失的全流程線上辦理,2025年全省超90%定點(diǎn)藥店支持手機(jī)掃碼購藥。
2. 多部門通辦能力
- 集成工商、稅務(wù)、警務(wù)、計(jì)生等綜合服務(wù),例如通過【人才引進(jìn)入戶系統(tǒng)】可同步辦理居住證、社保轉(zhuǎn)移等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
3. 智能服務(wù)生態(tài)
- 內(nèi)置AI客服“小粵”,24小時解答政策疑問;推送個性化服務(wù)(如臨近退休人員自動提醒養(yǎng)老金申領(lǐng)流程)。
1. 下載安裝
- 官方渠道:應(yīng)用寶/蘋果App Store搜索“廣東人社”,或通過廣東省人社廳官網(wǎng)(http://ggfw.gdhrss.gov.cn)掃碼下載。
- 兼容性:安卓設(shè)備需預(yù)留65MB以上空間,iOS設(shè)備需iOS 10.0及以上系統(tǒng)。
2. 注冊登錄
- 流程:手機(jī)號注冊→實(shí)名認(rèn)證(上傳身份證+人臉識別)→綁定電子社保卡(可選)。
- 提示:忘記密碼可通過【找回賬號】功能,需驗(yàn)證預(yù)留手機(jī)號或郵箱。
3. 核心業(yè)務(wù)辦理
- 社保轉(zhuǎn)移:路徑【業(yè)務(wù)辦理】→【社保轉(zhuǎn)移申請】→填寫轉(zhuǎn)入地信息→上傳勞動合同。
- 失業(yè)金申領(lǐng):路徑【失業(yè)保險(xiǎn)】→【技能提升補(bǔ)貼申請】→填寫培訓(xùn)證書編號→提交審核。
4. 政策資訊獲取
- 路徑:首頁→【通知公告】/【政策法規(guī)】→按關(guān)鍵詞搜索(如“2025年養(yǎng)老金調(diào)整”)。
- 訂閱:可關(guān)注“廣州本地寶”“深圳人社”等公眾號,同步接收地區(qū)性政策更新。
推薦理由:廣東人社APP以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為核心,2025年新增的【家庭賬戶共濟(jì)】【跨省通辦專區(qū)】等功能進(jìn)一步打破地域限制。例如,廣州參保人可為在佛山就醫(yī)的父母直接支付醫(yī)保費(fèi)用,無需墊付報(bào)銷。結(jié)合其安全認(rèn)證與智能服務(wù),堪稱華南地區(qū)政務(wù)APP的標(biāo)桿之作,適合廣東省內(nèi)所有參保人群及用人單位使用。
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