淘鮮達(dá)是阿里巴巴同城零售事業(yè)群旗下的一個實(shí)現(xiàn)本地超市入駐，并為消費(fèi)者提供1小時(shí)購物到家服務(wù)的平臺。于2017年5月正式上線，它作為阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的一部分，旨在通過數(shù)字化改造實(shí)體店鋪，并提供線上線下融合的產(chǎn)品解決方案來服務(wù)傳統(tǒng)零售行業(yè)。
淘鮮達(dá)平臺以手機(jī)淘寶首頁作為線上入口，鏈接了消費(fèi)者身邊3\~5公里范圍內(nèi)的傳統(tǒng)大型超市。用戶可以通過手機(jī)應(yīng)用程序或網(wǎng)站瀏覽并購買包括生鮮食品、日常生活用品等在內(nèi)的多種商品，享受一站式購物體驗(yàn)。平臺通過強(qiáng)大的數(shù)字化能力，確保了商品種類的豐富性和選擇的多樣性。
1. 線上線下一體化：淘鮮達(dá)結(jié)合了多家線下商超的網(wǎng)上售賣，讓用戶可以擁有更多選擇，同時(shí)享受線上購物的便利。
2. 商品種類豐富：涵蓋了從新鮮蔬菜到肉類、海鮮、乳制品以及日常生活用品等幾乎所有的商品類別，滿足用戶的多樣化需求。
3. 個性化配送選擇：提供1小時(shí)到家、門店自提等個性化配送選擇，讓用戶根據(jù)自己的需求靈活安排收貨時(shí)間。
1. 淘寶與盒馬鮮生強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：確保所有商品的質(zhì)量與品質(zhì)，讓消費(fèi)者買得放心。
2. 獨(dú)立的支付系統(tǒng)：用戶無需擔(dān)心在淘寶購物車中出現(xiàn)重復(fù)訂單，購物體驗(yàn)更加順暢。
3. 優(yōu)惠活動豐富：每天都有許多打折產(chǎn)品和優(yōu)惠券，以最優(yōu)惠的價(jià)格獲得新鮮的產(chǎn)品。
4. 用戶界面簡潔明了：設(shè)計(jì)簡潔易用的用戶界面，用戶可以輕松找到所需商品，提升購物效率。
1. 快速配送：承諾在一定范圍內(nèi)提供“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，滿足用戶對新鮮食品的快速需求。
2. 嚴(yán)格質(zhì)量控制：對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選，并定期對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，確保商品的安全與質(zhì)量。
3. 價(jià)格優(yōu)勢：省去實(shí)體店租金和人力成本，將成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢，提供更具競爭力的價(jià)格。
4. 客戶服務(wù)完善：提供多種客戶服務(wù)渠道，包括在線客服、電話咨詢等，確保用戶問題得到及時(shí)解決。
5. 廣泛覆蓋：已入駐超過50家實(shí)體零售商，上線超過2500家門店，覆蓋全國近250個城市用戶。
淘鮮達(dá)憑借其豐富的商品種類、便捷的購物體驗(yàn)、快速的配送服務(wù)以及完善的客戶服務(wù)等優(yōu)勢，贏得了眾多消費(fèi)者的青睞。無論是需要購買生鮮食品還是日常生活用品，淘鮮達(dá)都能滿足您的需求。如果您正在尋找一個可靠、方便且實(shí)惠的在線購物平臺，淘鮮達(dá)無疑是一個值得推薦的選擇。
