山推e路行該軟件可以一鍵查看施工器械和設(shè)備的情況。同時(shí)該軟件還能計(jì)算各項(xiàng)工程數(shù)據(jù)，能夠很大程度的減少了用戶很多工作量，其次這款軟件能為用戶提供非常好的工程數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能，這款軟件會(huì)把所有的數(shù)據(jù)都記錄好!

【山推e路行軟件介紹】

這是一款由山推技術(shù)人員潛心研發(fā)的集互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)于一體的山推智慧服務(wù)APP。

集一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況、智能預(yù)警、智能派工、信息交流、意見反饋等眾多功能于一身，意在建立起客戶和山推之間便捷溝通和服務(wù)的橋梁，提高客戶滿意度。

【山推e路行app功能】

施工設(shè)備一覽

工程項(xiàng)目創(chuàng)建

完善的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)查詢

報(bào)表制作上傳

意見反饋系統(tǒng)

【山推e路行軟件特色】

（1）客戶通過APP發(fā)起報(bào)修、保養(yǎng)需求，座席人員接受到需求后，建立工單并派工至代理公司，代理服務(wù)部長(zhǎng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行派工；

服務(wù)人員出發(fā)進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù)，并填寫服務(wù)報(bào)告，服務(wù)完工后，客戶可以對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)未進(jìn)行評(píng)價(jià)的客戶提醒座席人員進(jìn)行回訪。

（2）客戶提交維修需求后，向公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售人員、服務(wù)人員發(fā)出質(zhì)量預(yù)警，質(zhì)量管理人員對(duì)質(zhì)量問題劃分責(zé)任，線下發(fā)起改善流程。

（3）客戶通過APP在線交流或離線留言向產(chǎn)品經(jīng)理提交產(chǎn)品改進(jìn)建議，產(chǎn)品經(jīng)理確定是否采納建議，不采納的建議回復(fù)客戶理由，采納的建議發(fā)起設(shè)計(jì)改善。

【山推e路行軟件優(yōu)勢(shì)】

一鍵報(bào)修、保養(yǎng)，即時(shí)高效；

增加信息發(fā)布及互動(dòng)交流功能，提高客戶粘度；

加強(qiáng)服務(wù)過程管控；

第一時(shí)間質(zhì)量預(yù)警、質(zhì)量改善；

【山推e路行軟件亮點(diǎn)】

1、設(shè)備管理

足不出戶，就可以方便查看設(shè)備水溫、油量、位置等工況！

2、一鍵報(bào)修

手指點(diǎn)一點(diǎn)，報(bào)修輕松玩

APP報(bào)修——系統(tǒng)指派服務(wù)人員——人員前往維修搞定收工——客戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，流程簡(jiǎn)直不要太簡(jiǎn)單！

3、配件購買

集成配件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更優(yōu)惠的價(jià)格、更全備的產(chǎn)品！